Vì sao bảo vệ, lao công Trường Đại học Đại Nam rất được yêu quý?

Ở Đại học Đại Nam (DNU), có một lực lượng âm thầm nhưng bền bỉ góp phần tạo nên sự an tâm, ấm áp và trật tự cho cả ngôi trường. Đó là đội ngũ bảo vệ và lao công.

Họ không trực tiếp đứng trên bục giảng, không xuất hiện trong các bài diễn văn hay lễ vinh danh, nhưng lại là những người chạm vào sinh viên mỗi ngày bằng những điều rất nhỏ: một ánh nhìn quan tâm, một lời nhắc nhở đúng mực, một sự giúp đỡ kịp lúc.

Sự yêu quý mà sinh viên, phụ huynh và cán bộ giảng viên dành cho họ không đến từ sự dễ dãi, mà đến từ một hệ giá trị được nhà trường xây dựng có chủ đích, có đào tạo và có trân trọng.

1. Tuyển chọn bằng sự phù hợp - bắt đầu từ tình yêu sinh viên

Tiêu chí đầu tiên khi tuyển chọn bảo vệ và lao công tại Đại học Đại Nam không đơn thuần là sức khỏe hay kinh nghiệm, mà là sự phù hợp với môi trường sư phạm.

Nhà trường đặc biệt coi trọng những con người: Biết yêu sinh viên như con, như em, như người thân trong gia đình; Có sự kiên nhẫn, điềm tĩnh, không nóng nảy; Hiểu rằng mình đang làm việc trong một không gian giáo dục, nơi mỗi lời nói và hành vi đều có tác động…

Chính vì vậy, bảo vệ và lao công ở Đại học Đại Nam không “canh giữ” sinh viên, mà đồng hành cùng sinh viên. Không tạo cảm giác xa cách, mà mang lại cảm giác an toàn. Không áp đặt quyền lực, mà giữ kỷ cương bằng sự tôn trọng.

2. Đào tạo bài bản để hiểu người – hiểu việc – hiểu trách nhiệm

Một điểm rất khác biệt tại Đại học Đại Nam là: bảo vệ và lao công được đào tạo, tập huấn thường xuyên như một lực lượng giáo dục hỗ trợ.

Hàng năm, nhà trường tổ chức các buổi tập huấn chuyên sâu, giúp đội ngũ này:

- Hiểu tâm lý từng lứa tuổi sinh viên

- Phân biệt rõ cách ứng xử với sinh viên, giảng viên, cán bộ, phụ huynh và khách đến trường

- Nhận diện các tình huống nhạy cảm trong môi trường đại học để xử lý đúng mực

- Ý thức rõ vai trò của mình trong việc xây dựng hình ảnh, thương hiệu nhà trường

- Qua mỗi đợt tập huấn, họ không chỉ “biết thêm việc”, mà hiểu sâu hơn về con người – để hành xử có trí, có tình và có lý.

3. Trí - Tình - Lý song hành trong từng hành động nhỏ

Ở Đại học Đại Nam, bảo vệ và lao công được thống nhất một nguyên tắc xuyên suốt: có lý để giữ kỷ cương, có tình để giữ con người, và có trí để biết ứng xử đúng lúc – đúng cách.

Họ thực hiện nhiệm vụ không máy móc, không cứng nhắc, mà luôn đặt con người vào trung tâm. Khi cần nhắc nhở sinh viên, họ chọn cách nói vừa đủ nghiêm để giữ nề nếp, nhưng đủ mềm để sinh viên cảm thấy được tôn trọng. Khi sinh viên mắc lỗi, mục tiêu không phải là xử phạt cho xong, mà là giúp các em hiểu, sửa và trưởng thành.

Chính sự cân bằng giữa trí – tình – lý ấy tạo nên một môi trường mà sinh viên không sợ bảo vệ, không né lao công, mà tin tưởng, gần gũi và cư xử văn minh. Nhiều em coi bảo vệ như người cha, người chú; coi lao công như người mẹ, người bác – những người lặng lẽ quan sát, nhắc nhở và quan tâm bằng những điều rất đời thường.

Đặc biệt với sinh viên ở ký túc xá, nơi các em sinh hoạt trọn vẹn ngày đêm trong khuôn viên trường, vai trò này càng trở nên rõ nét. Khi bố mẹ ở xa, không thể theo sát từng bữa ăn, giấc ngủ hay giờ giấc sinh hoạt của con, thì chính đội ngũ bảo vệ và lao công là những người thay gia đình dõi theo từng bước nhỏ. Từ việc nhắc nhở giờ giấc, quan tâm khi các em ốm mệt, đến việc kịp thời hỗ trợ khi có tình huống phát sinh, họ âm thầm làm tròn vai trò của những người lớn trong nhà.

Chính sự hiện diện bền bỉ ấy tạo nên niềm yên tâm cho phụ huynh khi gửi gắm con em mình vào Đại học Đại Nam – nơi không chỉ dạy kiến thức, mà còn có những con người đủ trách nhiệm, đủ tử tế để sinh viên được an toàn, được tin cậy và được chăm sóc suốt cả ngày lẫn đêm.

4. Được trân trọng như một phần không thể thiếu của ngôi nhà Đại Nam

Điều quan trọng nhất  và cũng là nền tảng sâu xa tạo nên sự gắn bó - chính là sự trân trọng từ phía nhà trường.

Tại Đại học Đại Nam, bảo vệ và lao công không bị coi là lực lượng “phụ trợ”, mà được xác định rõ ràng là: thành viên chính thức, là những tế bào không thể thiếu của ngôi nhà chung Đại Nam.

Nhà trường trân trọng họ bằng:

- Việc đào tạo nghiêm túc, không hình thức

- Việc lắng nghe, ghi nhận và đồng hành

- Việc coi họ là một phần của văn hóa tổ chức, chứ không đứng ngoài

- Khi con người được tôn trọng, họ sẽ làm việc bằng trách nhiệm.

- Khi được coi là người trong nhà, họ sẽ giữ gìn ngôi nhà ấy bằng cả tấm lòng.

5. Khi sự tử tế trở thành một phần văn hóa giáo dục

Bảo vệ và lao công Đại học Đại Nam cũng là đại sứ thương hiệu của Đại học Đại Nam. Họ không quảng bá thương hiệu bằng lời nói, mà bằng thái độ sống, cách làm việc và sự tử tế lặp đi lặp lại mỗi ngày.

Đó chính là cách Đại học Đại Nam lan tỏa hình ảnh của mình: không ồn ào, không phô trương, nhưng bền vững, nhân văn và tin cậy. Và chính những con người thầm lặng ấy đã, đang và sẽ tiếp tục giữ cho Đại Namn luôn là một ngôi trường đáng gửi gắm niềm tin.